- Alba Ranis
Com les NFT poden ser una gran eina de promoció
McDonalds , TacoBell , H&M, Mercedes-Benz, Coca Cola… Tots coneixem aquestes marques. I tots han estat tendència aquest darrer any, perquè tots han llançat les seves col·leccions de NFT. Però, per què exactament aquestes marques prestigioses i reconegudes mundialment han decidit apostar per crear els seus objectes de col·leccionisme digitals?
El motiu, o millor dit els motius, són molt senzills. La primera i la més òbvia raó és aprofitar el bombo i crear una campanya de màrqueting. Màrqueting pur i senzill.
En els darrers anys les criptomonedes i sobretot les NFT han estat tendències i en boca de tothom. Això és el que ha portat aquestes marques a voler saltar al tren criptogràfic. I molts han assolit el seu objectiu principal. Guanya exposició. Aconseguint-los a les xarxes socials i als seus milions de consumidors arreu del món per parlar-ne.
D’aquesta manera, aconsegueixen posicionar-se com una marca innovadora, digital i de tendència, amb una campanya de costos súper reduïts que fins i tot els pot generar ingressos. Dit això, en els darrers mesos, a causa de la mala imatge que ha tingut el món de la criptografia, algunes de les campanyes han estat contraproduents, i han provocat cert rebuig per part dels consumidors més escèptics amb el món de la criptografia, sobretot els menys elaborats i sense una definició. proposta o història (per exemple, McDonalds va fer una foto d’una hamburguesa com a NFT).
I encara que aquesta pot haver estat una raó convincent, almenys a curt termini, perquè les marques llancin les seves campanyes NFT, hi ha una raó molt més rellevant que porta les marques a adoptar aquesta tecnologia. Però el motiu pel qual han posat en marxa aquestes iniciatives és tenir un nou model de relació amb el client amb el qual crear una major fidelització i compromís amb els seus consumidors. En altres paraules, per reconnectar i fidelitzar amb la seva comunitat. I si ho han aconseguit llançant una foto senzilla d’un producte, què poden fer amb una campanya elaborada?
Per què és important que les marques creïn un NFT?
Ús potencial de NFT com a eina de promoció
Aquí és on veiem l’enorme ús potencial de les NFT. No només ens permeten certificar la propietat d’un actiu digital. Però com que ens permeten, podem crear noves experiències basades en la transferència de la propietat en un canal digital, cosa que abans no era possible. I aquestes noves experiències ens obren un gran canal per connectar amb el nostre públic.
Pensem-hi un moment. Les marques porten anys utilitzant el concepte de propietat, és a dir, donar “regals” o articles que tenen un valor associat als seus consumidors com a eines de compromís i fidelització. Des de QR en l’embalatge de productes fins a l’accés a sorteigs i obsequis, adhesius, joguines, descomptes, experiències úniques i infinitat d’elements promocionals més que han servit per animar els consumidors a seguir comprant els productes de la marca.
Bé, la NFT és l’equivalent digital de tots aquests elements promocionals. És el suport digital on el QR, el chrome, l’adhesiu… Però, gràcies a l’experiència digital associada, podem crear nous models de promoció i relació amb el client, més elaborats, més innovadors, més atractius i sobretot dins dels nous canals digitals. on es mou avui el consumidor (RRSS, Web…).
Les marques poden afegir un QR o codi promocional únic que permeti l’accés a un concurs o premi, o crear un model promocional on l’usuari sigui recompensat per la seva participació i interacció amb la marca.
Per exemple, podem oferir NFT de descompte aplicables en alguna de les nostres botigues o establiments a aquells fans que tinguin més interacció amb la marca a les xarxes, com els que més comenten o “m’agrada” les publicacions de la marca. De la mateixa manera que es poden donar per a la compra de productes, per sorteig d’alguns dels productes, per participació en esdeveniments o activitats organitzades per la marca…
Aquestes promocions lliurades pel consumidor poden ser simples premis, com una joguina, un viatge, una experiència exclusiva o un descompte en productes de marca, però fins i tot poden donar la possibilitat de participar activament en algunes de les decisions de la marca.
Per exemple, suposem que sóc un gran fan d’una marca de refrescs i, com que sempre els estic donant suport activament a les seves xarxes socials, em reconeixen com un fan daurat de la marca amb un NFT. Posseir aquesta NFT em pot donar la possibilitat de decidir/votar el disseny de la nova ampolla, decidir o provar per endavant la nova gamma de sabors, fins i tot crear jo mateix el nou sabor de refresc i obtenir una petita part dels beneficis de la seva venda.
Beneficis dels NFT per a la marca
Els NFT són una manera de connectar amb el vostre públic deixant-los participar en la història de la vostra marca i el que representa. Tenir aquesta NFT dóna un sentiment de pertinença a la vostra comunitat. Els NFT són una bona manera d’ajudar la gent a sentir-se part d’una comunitat. No és només el joc en si el que estàs construint, sinó la comunitat que l’envolta. Et permeten relacionar-te amb el teu públic d’una manera nova i creativa.
A més, un altre punt molt clau és que les marques no operen soles. Tenen socis. Col·laboradors amb els quals estableixen sinergies. I de vegades, aquestes sinergies es converteixen en promocions creuades o promocions conjuntes (sobretot en el cas d’empreses del món del retail i de la gran quantitat).
I la NFT es pot utilitzar com a element promocional interoperable entre diferents empreses, i per tant es pot bescanviar en totes aquelles empreses que creen aquest ecosistema promocional col·laboratiu. És a dir, podem lliurar i bescanviar els mateixos NFT de diverses marques/empreses alhora.
Imaginem el següent exemple. Una marca de menjar ràpid pot crear un menú nou amb un regal (com un menú infantil) però centrat en un públic adolescent. Aquest menú pot incloure un NFT de regal que es pot utilitzar per jugar a un joc per guanyar. O es pot lliurar amb la compra d’un menú per a adults amb una subscripció gratuïta d’un mes a una plataforma de streaming. Quan l’usuari accedeix al joc o a la plataforma, pot bescanviar l’NFT i obtenir el premi, és a dir, aquest nou element dins del videojoc (avatar, skin, skill…) o el mes de subscripció gratuïta a la plataforma.
De la mateixa manera, aquesta plataforma pot donar una NFT gratuïta a les persones que vegin el primer capítol i donen comentaris sobre una nova sèrie que han llançat. I que aquest NFT es podria bescanviar per un menú gratuït o un NFT del joc. I de la mateixa manera, si guanyes un joc en línia del videojoc, pots rebre un NFT bescanviable per un NFT dins del joc o un menú gratuït. Les possibilitats són infinites.
Els NFT obren la porta perquè totes les marques creïn noves experiències digitals, on puguin tornar a connectar i recuperar la implicació i la lleialtat dels consumidors amb la seva marca. No perquè els donem un adhesiu. Però perquè oferim models promocionals nous i més actuals on el consumidor té més veu i poder de decisió.